RESOLUÇÃO NORMATIVA ANEEL Nº 1.000, DE 7 DE DEZEMBRO DE 2021
A Resolução Normativa ANEEL nº 1.000, datada de 7 de dezembro de 2021, estabelece as regras para a prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica. Essa resolução reúne os direitos e deveres dos consumidores, abrangendo temas como conexão à rede elétrica, tensão de conexão, instalações do consumidor, orçamento de conexão, aprovação de projetos, custos de conexão e muito mais. Além disso, ela revogou resoluções anteriores da ANEEL, consolidando essas disposições em um único documento para maior clareza e acessibilidade aos consumidores de energia elétrica.
SERVIÇOS
- 2ª via da fatura
- Desligamentos programados
- Reclamações
- Histórico de Consumo
- Informar auto leitura
- Consultar atendimento
- Atualizar cadastro
- Elogios
- Sugestões
- Dúvias
- Denúncias de irregularidades
- Reclamação de tensão
Direitos do consumidor, conforme anexo I da Resolução Normativa Aneel nº 1000, de 7 de dezembro de 2021.
LINKS ÚTEIS
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CERTIFICAÇÃO
ISO 9001
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